
Không ít người phải xếp hàng từ 5h sáng dưới cái lạnh
buốt 10 độ C để nộp hồ sơ xin cấp giấy phép kinh doanh ở Sở Kế hoạch và
Đầu tư Hà Nội. Phần mềm đăng ký thông tin doanh nghiệp mới vừa được áp
dụng là nguyên nhân của tình trạng trên.
Anh Dân - nhân viên tư vấn tư vấn một công ty luật ở Hà Nội than thở nhiều ngày nay, anh cùng đồng nghiệp phải chia nhau xếp hàng từ lúc 5h sáng để nộp hồ sơ đăng ký giấy phép kinh doanh. Và để hoàn tất thủ tục, anh thường phải mất hơn một ngày. "Mấy ngày gần đây, nhiệt độ xuống dưới 10 độ C, xếp hàng ngoài trời lúc 5h sáng quả là một cực hình", anh Dân nói.
Còn chị Duyên, nhân viên một công ty phân phối điện thoại di động đã mất cả ngày 12/1 chầu chực tại trụ sở Sở Kế hoạch và Đầu tư số A3/52 đường Nguyễn Chí Thanh chỉ để xin chứng nhận chuyển đổi địa điểm công ty mà không xong.
Diễn đàn kinh tế thế giới (WEF), có trụ sở tại Geneva, Thụy Sĩ, vừa
công bố báo cáo hàng năm về các nguy cơ đối với thế giới, theo đó, sự
leo thang của giá nông sản và sự tăng trưởng mạnh của nạn buôn lậu là
những mối đeo dọa lớn đối với thế giới trong năm 2011.
Robert Greenhill, phát ngôn viên của WEF cho rằng thế giới hiện đang ở
trong tình thế dễ bị tổn thương nhất kể từ 50 năm trở lại đây. Chủ trì
Hội nghị Thượng đỉnh Davos, tại Thụy Sĩ vào cuối tháng 1 tới, WEF một
lần nữa muốn cảnh báo thế giới vốn chưa sẵn sàng đối phó với các nguy
cơ sắp tới trong tương lai.
Đại diện của WEF, Robert Greenhill
nhấn mạnh: "Cuộc khủng hoảng tài chính thế giới đã làm cạn kiệt nguồn
dự trữ tài chính của các chính phủ và người dân, tuy nhiên, những nguy
cơ đe dọa họ sẽ không bao giờ mất đi."
Theo WEF, những nguy cơ
đối với thế giới trong năm 2011 rất nhiều. Báo cáo mới công bố của
Diễn đàn Kinh tế Thế giới chia các nguy cơ này ra làm ba nhóm lớn là
tội phạm có tổ chức, tham nhũng và tính bấp bênh của các quốc gia; nguy
cơ liên quan tới nguồn nước, lương thực và năng lượng; các nguy cơ gây
bất ổn đối với kinh tế vĩ mô của thế giới.
Siêu thị Nguyễn Kim vừa kết húc chương trình “Tuần lễ vàng cùng
LG” thì lại là lúc LG bắt đầu đợt khuyến mãi “10 ngày vàng cùng LG” áp
dụng cho các đại lý phía Nam. Ngoài tên gọi có vẻ giống nhau thì cách
thức triển khai hai chương trình này hoàn toàn khác biệt... Với một nhãn
hàng, hoạt động khuyến mãi nên được thực hiện như thế nào để đạt hiệu
quả tối ưu khi có sự tham gia của nhà phân phối và nhà bán lẻ?
Nhà sản xuất (nhà cung cấp) thường là người cuối cùng chịu tác động của các đợt khuyến mãi, có thể gây ảnh hưởng tốt xấu đến nhãn hàng cho dù chương trình khuyến mãi ấy là do các nhà phân phối hay nhà bán lẻ đơn phương thực hiện. Trong hệ thống phân phối hàng hoá vốn rất nhiều khâu, nhiều tầng lớp thì vai trò của nhà cung cấp được ví như nhạc trưởng chỉ huy dàn giao hưởng. Vị chỉ huy này phải là người kết nối hài hoà các khâu của chương trình khuyến mãi, từ việc lựa chọn thời điểm, quy mô cùng chương trình khuyến mãi sao cho phù hợp, tránh sự trùng lặp, chồng chéo trong hệ thống làm rối người tiêu dùng.
Điều mà các nhà cung cấp cần lưu ý khi chủ động triển khai chương trình khuyến mãi trong hệ thống, là sự đồng bộ của chương trình. Làm sao để vừa tạo sự bất ngờ cho người tiêu dùng nhưng lại vẫn đúng trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật. Thủ tục nộp hồ sơ xin giấy phép thực hiện khuyến mãi thường phải làm trước hai đến ba tuần. Việc đăng ký quảng cáo triên các phương tiện thông tin đại chúng cũng phải làm sớm từ bảy đến 10 ngày trước khi bắt đầu đợt khuyến mãi. Quan trọng nhất là hàng hoá phục vụ cho chương trình khuyến mãi làm sao cùng lúc đến được với tất cả các điểm bán lẻ. Đã có nhiều chương trình khuyến mãi rơi vào tình cảnh thông tin về đợt khuyến mãi đã được loan đi trên các phương tiện truyền thông nhưng hàng khuyến mãi vẫn chưa được phân phối đến các điểm bán lẻ. Điều này nếu lặp lại nhiều lần có thể làm người tiêu dùng mất niềm tin vào nhãn hàng và không hưởng ứng cho những đợt khuyến mãi tiếp theo. Chính sự phức tạp của nhiều khâu này làm cho nhiều nhãn hàng chọn cách thực hiện đơn giản hơn, đó là chủ động chi tiền để các nhà phân phối hoặc người bán lẻ tự làm chương trình khuyến mãi. Vấn đề mà marketer quan tâm nhất giờ đây là gíam sát việc thực hiện để đạt được doanh số và thị phần như mong muốn sau đợt khuyến mãi. Trên thực tế, luôn có những nhà phân phối hoặc bán lẻ chiếm doanh số lớn trong hệ thống nên nhà cung cấp cần có những ưu đãi nhất định cho đối tượng này. Việc hậu thuẫn cho họ cần phải được thực hiện bài bản và bảo mật vì lợi ích chung của cả hai bên. Việc rò rỉ thông tin đợt khuyến mãi được thực hiện tại Nguyễn Kim về sự hỗ trợ đặc biệt của LG cho nhà bán lẻ này, dù không bên nào thừa nhận thì cũng gây ra một sự bất bình đối với các nhà bán lẻ khác trong hệ thống. Việc quan tâm đến những nhà bán lẻ có thị phần lớn không phải là sai, nhưng cần có cách làm hợp lý và khoa học, tạo được niềm tin cho hệt thống phân phối.
Li Ning là một trong những thương hiệu danh tiếng nổi
lên từ Trung Quốc, là công ty chuyên về giày dép, trang phục và các phụ
kiện thể thao, cạnh tranh trực tiếp với các hãng như Nike, Adidas và
Reebok ở Trung Quốc.
Li Ning thuộc thế hệ mới của các công ty Trung Quốc đã nhận thức được tầm quan trọng của thương hiệu và bắt đầu có ý thức đầu tư xây dựng thương hiệu. Cùng với tập đoàn máy tính Lenovo và tập đoàn đồ điện tử gia dụng hàng đầu Haier, Li Ning nằm trong danh sách các tập đoàn Trung Quốc không chỉ góp mặt vào cuộc cạnh tranh khắc nghiệt với các thương hiệu toàn cầu trong những ngành nghề tương ứng mà còn cố gắng giành vị thế dẫn đầu thị trường, bước đầu là ở Trung Quốc, nhằm chống lại các thương hiệu nước ngoài.
Li Ning từng là người dẫn đầu thị trường nội địa trong một thời gian, nhưng gần đây nó đã đánh mất vị thế tiên phong này vào tay Nike và để tuột vai trò nhà tài trợ Olympic 2008 cho Adidas, tập đoàn đã thắng với mức bỏ thầu 80 triệu đôla. Hơn thế, vẻ ngoài ái quốc và dân tộc chủ nghĩa của Li Ning đã thất thế trước phong cách “trẻ trung” của Nike. Năm 2003, với việc bỏ ra gần 10% trong khoản doanh thu 120 triệu đôla cho các hoạt động marketing và xây dựng thương hiệu, chắc chắn Li Ning đã nhận ra tầm quan trọng của việc xây dựng một thương hiệu mạnh dựa trên bản sắc và cá tính độc đáo. Nhưng xét về mặt thị phần, nó còn phải tranh giành với Adidas để có được vị trí thứ hai sau Nike, kẻ dẫn đầu thị trường.
Một thương hiệu mạnh đôi khi lại bị ảnh hưởng chỉ vì một
sự cố nhỏ. Thế giới từng chứng kiến hàng trăm thương hiệu thất bại thảm
hại chỉ vì những lý do rất lãng xẹt.
Quá trình thiết lập thương hiệu được phát triển để bảo vệ các sản phẩm tránh khỏi sự thất bại. Để hiểu rõ quá trình này, chúng ta hãy trở về thế kỷ thứ 19 với các thương hiệu khởi thủy.
Trong thập niên 1880, các công ty như Campbell's, Heinz và Quaker Oats bắt đầu lo lắng về phản ứng của người tiêu dùng về các sản phẩm được sản xuất hàng loạt. Các đặc trưng thương hiệu được thiết kế không chỉ giúp cho những sản phẩm này có chỗ đứng riêng mà còn làm giảm đi nỗi lo của công chúng về các sản phẩm được sản xuất đại trà. Bằng cách thêm vào một yếu tố "nhân bản" cho sản phẩm, việc thiết lập thương hiệu đã làm thư giãn đầu óc của những người mua hàng của thế kỷ 19.
Họ đã từng có lúc đặt niềm tin vào một chủ cửa hàng thân hữu thì nay họ có thể đặt sự tin tưởng đó vào tự thân các thương hiệu và những gương mặt tươi cười của các Cậu Ben và Cô Jemima bên các kệ hàng. Sự thất bại của các mặt hàng sản xuất đại trà mà các chủ nhà máy lo sợ đã không bao giờ xảy ra. Các thương hiệu đã cứu chuộc cái ngày ấy.
Đến thế kỷ 21, một hình ảnh khác hẳn xuất hiện. Lúc này thì tự thân các thương hiệu trở thành vấn đề. Chúng trở thành nạn nhân của chính sự thành công của mình. Khi một sản phẩm thất bại, lỗi hoàn toàn là do thương hiệu. Chúng có thể hỗ trợ cho các công ty như McDonald's, Nike, Coca Cola và Microsoft xây dựng nên những vương quốc toàn cầu, nhưng các thương hiệu cũng chuyển thể các quá trình marketing thành một quá trình xây dựng nhận thức.
JPAGE_CURRENT_OF_TOTAL